Politique de remboursement

 

Retours

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception, sans avoir à en justifier la raison.

Nous vous rembourserons alors l'intégralité du montant de la commande. Seuls les frais de retour de votre domicile à notre boutique en ligne restent à votre charge.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@pardole-parfum.com. Nous vous enverrons ensuite les instructions pour le retour. Une fois votre retour reçu, nous vous en informerons par e-mail. Le traitement du retour peut prendre jusqu'à 14 jours.

Veuillez noter que le produit et son emballage doivent être dans le même état que lors de la réception. Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Merci de manipuler le produit avec soin et de veiller à un emballage adéquat en cas de retour.

Échanger un produit ?

Vous souhaitez échanger votre produit ? C'est possible dans les 14 jours suivant la livraison. Pour cela, veuillez nous contacter à info@pardole-parfum.com.
Les frais de retour du produit sont à votre charge.